Si eres de los que les gusta contar historias cuando quieres vender una idea, te cuento un secreto que te llevará al éxito.

Una vez más te doy la bienvenida a mi blog y te felicito por seguir aprendiendo.

Vamos a lo que vinimos… uno de los trucos para lograr interés por nuestro producto/servicio, es contarle a los usuarios la historia de un personaje que usando nuestra idea consigue sus objetivos de una forma más fácil.

Pero tenemos ahora una frase clave y es “diseñar la historia”. Según Herbert Simon: “Diseñar es crear cursos de acción dirigidos a cambiar las situaciones existentes en la deseada.”

Con el storytelling podemos contar una historia un tanto idealizada pero que se dirige a un público puntual al que podemos influenciar mostrándoles un cambio en un proceso. Los cambios dan miedo y muchas veces intrigan, pero son parte de la vida. ¿Recuerdas cuando jugabas Super Mario Bros, ese que hizo aparición por primera vez en 1985, donde andabas por 8 mundos cada uno con 4 episodios con la finalidad de rescatar a la princesa (cuyo nombre “Peach”)? Y hoy mientras juegas Super Mario 3D World + Bowser’s Fury (2021) ¿algunas veces piensas en la diferencia de gráficos, colores, definición de los personajes, incluso la forma en que se mueven imitando una caminata mas aproximada al de una persona, la facilidad para moverte en cualquier dirección, las misiones, los bugs y atajos que seguro tomaste pasando del mundo 1-4 al 3…?

Pues si, Nintendo cada cierto tiempo agrega mejoras para ayudarnos a disfrutar más el juego y nos vende esa idea como un mundo nuevo de posibilidades, a pesar de que el objetivo siempre es pasar mundos para rescatar princesas, hadas y obtener recompensas.

Y a lo que quiero llegar con esto es que los objetivos no se consiguen siempre de la misma forma, si pensamos una experiencia de usuario que pueda acortar pasos, hacer que los procesos sean más dinámicos y eficientes invirtiendo la menor cantidad de esfuerzo, entonces estamos dándole al usuario final unos minutos para que disfrute la vida con su familia, vea un atardecer, haga yoga o incluso, juegue un par de vueltas en un tablero de Mario Party.

¿Cómo crear un storytelling?

No tiene una receta única, pero bien que puedes tener en cuenta estos factores claves para conseguir que tu historia sea recordada:

1. La historia debe tener una presentación, un nudo y un final feliz.
2. Es importante que tengas un personaje principal que pueda asemejarse a tu usuario objetivo.
3. El personaje principal debe tener un objetivo el cual se resuelve con tu solución. Mientras más simple y claro el objetivo, mas lograras que nos identifiquemos con la historia.
4. Es importante incluir un problema en la trama, un giro en el que podamos mantener interesado al lector.
5. Hay que incluir conflictos, metas a cumplir para generar atención.
6. Toma en cuenta el color, la tipografía, las expresiones faciales del personaje principal y destaca el factor humano.

En resumen, contar una historia sensibiliza al público objetivo para que se identifique con tu marca, genera interés y ganas de conocer lo que ofreces, complementa tu producto y enriquece la experiencia del lector.

No tienes que ser un super dibujante para poner en marcha un storytelling, solo un poco de creatividad. Te dejo una de mis historias sobre mi último proyecto de diseño llamado YummyFood:

Entonces, ¿qué esperas para poner en marcha tu próxima historia?

Si consideras que esta información puede ser útil para un diseñador, no dudes en compartirlo.

¡Hasta la próxima!